Conversa Difícil com Colega sobre Conflito na Equipe
Protocolo para abordar colega médico, residente ou da enfermagem sobre conduta problemática, com preparo, roteiro, saída respeitosa e escalação se necessário.
Diagnóstico de Feedback de Equipe: 4 Lentes
Transforma feedback vago de equipe em intervenções concretas de processo usando 4 lentes diagnósticas: decodificação, agrupamento por causa raiz, identificação de gaps e desenho de intervenção
Ensino de Beira-de-Leito para Residente (bedside teaching)
Roteiro estruturado de bedside teaching de 15 a 30 minutos com escolha de paciente, metas de aprendizagem, técnica de ensino e feedback
Feedback a Residente (Mini-CEX)
Aplicação estruturada do Mini Clinical Evaluation Exercise com feedback Pendleton e plano SMART.
Supervisão Clínica para Residente: Sessão Estruturada
Modelo de sessão de supervisão clínica entre residente e supervisor com pauta em 5 blocos, caso âncora, feedback bidirecional e plano de desenvolvimento.